Informationen nach Art. 13 DSGVO

Identität des Verantwortlichen:

Für Datenerhebungen unter https://dentheon.de/ ist die Dentheon Mönchengladbach GmbH, Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen lauten:

Platz der deutschen Einheit 8, 46282 Dorsten

02362 9649012

datenschutz@dentheon.de

Datenschutzbeauftragter:

Den Datenschutzbeauftragten der Dentheon Mönchengladbach GmbH erreichen Sie unter: Dentheon Mönchengladbach GmbH, Datenschutzbeauftragter, Platz der deutschen Einheit 8, 46282 Dorsten, E-Mail: dentheon@datenschutz.de.

Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden:

• Besucherdaten, (User-Agent-String), Name der abgerufenen Webseite bzw. der aufgerufenen Datei, Datum und die Uhrzeit des Abrufs (Zeitstempel), Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf (Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode), Browsertyp einschließlich der Version und Sprache sowie das Betriebssystem, Referrer URL (zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und den anfragenden Provider.
• Kommunikationsdaten, wie Informationen zu Festnetznummer, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse und andere zur Adressierung erforderliche Informationen, die sich durch moderne Kommunikationstechniken ergeben, soweit Sie Termin- oder sonstige Anfragen an die Praxis richten
• Nachrichteninhalte, soweit sie über ein auf der Webseite bereitgestelltes Kontaktformular Termin- oder sonstige Anfragen an die Praxis oder einzelne Behandler richten
• Persistente Cookies, d.h. solche Cookies, die über den Zeitraum des Besuchs unserer Webseite für einen vordefinierten Zeitraum auf dem Rechner des Besuchers gespeichert werden
• Session Cookies, d.h. solche Cookies, die mit Beendigung der Session oder bei längerer Untätigkeit oder beim Schließen des Browsers gelöscht werden

Verarbeitungszwecke:

Die Erhebung personenbezogener Daten und ihre Verarbeitung durch die Dentheon Mönchengladbach GmbH verfolgt nachfolgende Zwecke:

• Auslieferung, Betrieb und Optimierung der Website
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website und der Sicherheit der informationstechnischen Systeme
• Informationsvermittlung betreffend Dienstleistungen der Praxis
• Erfüllung gesetzlicher Informations-, Mitteilungs-, Auskunfts-, Aufbewahrungspflichten
• Abwehr und Geltendmachung von Zahlungs-, Erfüllungs-, Anfechtungs- und/oder Schadensersatzansprüchen gegenüber Besuchern der Webseite
• Arzt-Patienten-Kommunikation
• Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung
• Statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit (Gefahrenabwehr) und der Optimierung dieser Website und Reichweitenanalyse
• Abwicklung des Terminwesens und der Patientenkommunikation
• Entgegennahme von Nachrichten über ein Kontaktformular
• Informationsvermittlung betreffend die zahnärztliche Leistung des Verantwortlichen und seiner Gesellschafter, wie Behandlungssektrum, Behandlungsmethoden, Sprechzeiten, Anfahrtswege usw.

Informationen zur Datenherkunft:

Personenbezogene Daten werden beim Betroffen (Nutzer der Internetseite) erhoben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

Als Rechtsgrundlagen der Verarbeitung kommen in Betracht:

• Das Vorliegen einer Einwilligung gem. 6 I lit a.) DSGVO

Soweit eine Einwilligung vorliegt, hat der Betroffene das Recht diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

• 6 I lit b) DSGVO ggf. i.V.m Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO (letzteres nur im Rahmen der Verarbeitung von Beziehungs- und Behandlungsinformationen im Zusammenhang mit der Abwicklung des Terminwesens und/oder die sonstige Arzt-Patienten-Kommunikation) geht

• 6 I lit. c) DSGVO

• 6 I lit. f) DSGVO, soweit es um die Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung und Statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit (Gefahrenabwehr) und der Optimierung dieser Website und Reichweitenanalyse, die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website und der Sicherheit der informationstechnischen Systeme und/oder die Auslieferung, den Betrieb und die Optimierung der Website geht.

Kriterien zur Speicherdauer:

Personenbezogene Daten werden bis zur vollständigen Erreichung des Erhebungs- oder – im Falle der Weiterverarbeitung – des Weiterverarbeitungszwecks verarbeitet. Bei vollständiger Zweckerreichung werden die Daten gelöscht. Der Verantwortliche verfügt zudem über ein Prüf- und Löschkonzept, welches die regelmäßige Überprüfung der Löschpflichten sicherstellt.

• Besucherdaten werden für einen Zeitraum von maximal 14 Tagen nach Besuch der Webseite gelöscht.
• Session-Cookies werden mit Beendigung der Session oder bei längerer Untätigkeit oder beim Schließen des Browsers gelöscht.
• Persistente Cookies, haben eine vordefinierte Gültigkeit, über die wir Sie im Rahmen der Cookie-Information bei Besuch unserer Webseite konkret informieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie darüber hinaus die Möglichkeit haben, gespeicherte Cookies auch manuell oder mittels entsprechender Software jederzeit von Ihren Systemen zu löschen.

Empfänger personenbezogener Daten:

• Auftragsverarbeiter der Praxis
• Anbieter von Praxisübergreifenden Terminbuchungssystemen, soweit Sie sich freiwillig dazu entschließen, sich für den jeweiligen Service beim Anbieter selbst als Kunde zu registrieren (bspw. gegenüber eTermio, Doctolib, Samedi) und diese von der Praxis genutzt werden.
• Anbieter von Praxisübergreifenden Patientenkontensystemen, soweit Sie sich freiwillig dazu entschließen, sich für den jeweiligen Service beim Anbieter selbst als Kunde zu registrieren (bspw. gegenüber Nelly Solutions, Doctolib, Samedi) und diese von der Praxis genutzt werden.
• Gerichte, Behörden und/oder Vollstreckungsorgane, wenn dies im Zusammenhang mit der Abwehr oder Geltendmachung von Zahlungs-, Erfüllungs-, Anfechtungs- und/oder Schadensersatzansprüchen gegenüber Besuchern der Webseite oder zum Nachweis der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen erforderlich ist.
• Verbundene Unternehmen, soweit diese im Zusammenhang mit dem Betrieb der Webseite und/oder der Abwehr oder Geltendmachung von Zahlungs-, Erfüllungs-, Anfechtungs- und/oder Schadensersatzansprüchen gegenüber Besuchern der Webseite zentralisiert Aufgaben für die Praxis wahrnehmen.
• Abrechnungsdienstleister und Factoring-Unternehmen, im Zusammenhang der Abrechnung in Anspruch genommener medizinischer Leistungen (nur bei Vorliegen einer Einwilligung)
• Die für die Praxis zuständige Kassenzahnärztliche Vereinigung, wenn dies im Zusammenhang der Abrechnung in Anspruch genommener medizinischer Leistungen erforderlich ist.
• Dienstleister eingebundener Zusatzdienste (Bei Vorliegen einer Einwilligung und Nutzungsfreigabe durch den Webseitenbesucher)
• Vertreter steuerberatender Berufe, wenn dies im Zusammenhang der Abrechnung in Anspruch genommener medizinischer Leistungen erforderlich ist.
• Vertreter rechtsberatender Berufe, wenn dies im Zusammenhang mit der Abwehr oder Geltendmachung von Zahlungs-, Erfüllungs-, Anfechtungs- und/oder Schadensersatzansprüchen gegenüber Besuchern der Webseite oder zum Nachweis der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen erforderlich ist oder im Zusammenhang der Einziehung von Forderungen aus einem Behandlungsverhältnis

Informationen über die Verpflichtung zu Bereitstellung von Daten durch die betroffene Person

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. nach dem Steuerrecht, den Vorgaben der Geldwäschebekämpfung). Weiterhin können Sie verpflichtet sein, uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung von Vertragsverhältnissen mit uns und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten sind wir regelmäßig nicht in der Lage, Verträge mit Ihnen durchzuführen und/oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Pflichtangaben bestehen, beispielsweise, wenn Sie Online-Termine in unserer Praxis buchen oder vorbereitende Anamnesebögen an Ihren Behandler bereitstellen wollen. Im Sinne größtmöglicher datenschutzrechtlicher Transparenz weisen wir auf etwaige Verpflichtungen zur Bereitstellung von Informationen im Einzelfall vor Durchführung der konkreten Datenerhebungssituation jeweils gesondert hin.

Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener:

Ihnen stehen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen nach Art. 15 bis 22 DS-GVO zu:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf berechtigte Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten (Art. 6 I lit. f. DSGVO) gestützt werden.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

• Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für die Praxisgemeinschaft und ihre Gesellschafter zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

Telefonzentrale: +49 (0)211 / 38424 – 0

poststelle@ldi.nrw.de